Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Bei Space Slots nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielende ihre Freizeit kontrolliert und sicher verbringen. Dazu bieten wir Tools zur Selbstkontrolle, klare Informationen zu Risikosignalen und Hinweise auf professionelle Unterstützung in der Schweiz. Unser Ziel ist, ein Umfeld zu schaffen, in dem Spielverhalten transparent bleibt und Risiken früh erkannt werden.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir richten unsere Massnahmen an klaren Prinzipien aus: Schutz von Minderjährigen, Wahrung der Privatsphäre, transparente Abläufe und präventive Unterstützung. Wir arbeiten so, dass Spielende informierte Entscheidungen treffen können und problematisches Verhalten früh adressiert wird.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Tools

Spielende können ihr Spielverhalten direkt im Konto einschränken. Die Einstellungen sind jederzeit zugänglich und praktisch gestaltet, damit Kontrolle einfach bleibt.

Einzahlungs-Limits

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits festlegen, um Ausgaben zu begrenzen. Limits lassen sich sofort reduzieren; eine Erhöhung kann eine Wartezeit von 24 Stunden oder länger erfordern, damit die Entscheidung wohlüberlegt bleibt.

Verlust-Limits

Verlustlimits begrenzen die Summe, die innerhalb eines festgelegten Zeitraums verloren werden darf. Sobald das Limit erreicht ist, verhindern wir weitere Einsätze bis zum Ablauf des Zeitraums oder einer Anpassung durch die Nutzerin oder den Nutzer.

Zeitlimits und Spielpausen

Session-Limits und tägliche Spielzeiten helfen, längere Spielperioden zu vermeiden. Kurzzeitige Spielpausen (24 Stunden bis mehrere Wochen) sind direkt buchbar und reduzieren das Risiko impulsiven Spielens.

Selbstausschluss

Für Personen, die eine klare Trennung wünschen, bieten wir Selbstausschluss für definierte Zeiträume bis hin zu einer dauerhaften Sperre. Während des Selbstausschlusses sind Login und Einzahlungen nicht möglich.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Zu typischen Warnsignalen gehören: wiederholte Versuche, Verluste zurückzugewinnen; Vernachlässigung von Arbeit oder Privatem; verheimlichte Spielaktivität; finanzielle Schwierigkeiten infolge Spielens; und Stress oder Schlafprobleme durch Glücksspiel. Wer solche Anzeichen bemerkt, sollte früh handeln.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie ein fixes Budget, das Sie sich leisten können zu verlieren. Nutzen Sie Limits und pausieren Sie aktiv nach kurzen Sessions. Vermeiden Sie Spielen unter Alkoholeinfluss oder emotionaler Belastung. Besprechen Sie Ihre Grenzen mit Vertrauenspersonen und suchen Sie alternative Freizeitangebote.

Professionelle Hilfe und Beratungsstellen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Unterstützung braucht, wenden Sie sich an regionale Beratungsstellen, die Suchthilfe oder psychosoziale Dienste in der Schweiz. Angebote umfassen telefonische Beratung, Online-Chat und lokale Beratungsstellen. Sprechen Sie auch mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt. Für direkte Unterstützung können Sie unseren Kundendienst kontaktieren: [email protected].